3月19日，华龙区长庆路西段明珠朗润园小区居民经过市12345政务服务便民热线反映，长庆路至石化路路段施工期间，施行工程单位运用铁皮围挡路途，影响小区居民正常出行，期望相关功能单位查询并赶快处理出行难题。
市12345政务服务便民热线接到居民诉求后，第一时间将工单派发至有关部门。濮新市政运营有限公司接到工单后，针对“路途围挡”问题打开查询。经核对，居民反映问题部分事实。其间，施行工程单位在围挡两边预留了车辆进出路途，并在小区路口处设置了收支通道，因车辆停放等原因给居民出行形成不方便。
关于居民提出的诉求，濮新市政运营有限公司制定处理计划和改善办法。一方面，许诺加速施工进度，争夺提早竣工，削减对居民日子的影响；另一方面，针对后续施工制定改善办法，组织人员合理规划右侧路途车辆停放区域，全力防止居民进出不方便。若施工对市民日子形成影响，将提早奉告邻近居民并活跃交流。
施工单位回复后，市12345政务服务便民热线工作人员对投诉居民进行回访。居民表明问题已得到处理，对处理结果十分满意。记者 白国华
